WEBINAR SERIES
Il ciclo di vita del cliente
Rivedi le registrazioni dei tre incontri:
Webinar 1 - Attract
Cosa viene mostrato nella sessione:
- Come misurare le performance delle azioni Marketing
- Come attirare i contatti attraverso gli strumenti di Inbound e Outbound
- Un caso reale di successo
Webinar 2 - Convert
Cosa viene mostrato nella sessione:
- Come funziona il processo di conversione del cliente
- Il CRM e la segmentazione attraverso le Buyer Persona
- Gli automatismi marketing e commerciali
- Le opportunità di vendita
Webinar 3 - Delight
Cosa viene mostrato nella sessione:
- La Pipeline di vendita e gli strumenti per i commerciali
- Gli strumenti di Customer Service
- Gli automatismi e la reportistica per il Customer Service
Portiamo le tecnologie digitali nelle aziende come strumenti a supporto del business e delle persone in ambito Marketing, Vendite e Customer Service.
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- Gestire gli interventi sul campo
- Collaborare e analizzare i risultati
- Automatizzare e gestire le tempistiche di risposta con gli SLA