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La prima edizione si è tenuta il 29 Ottobre 2024 
Presso la prestigiosa scuola di cucina ALMA a Parma

Cos'è il CRM Business Forum?

Il CRM Business Forum è un momento di ispirazione e di condivisione per tutti i professionisti di marketing, vendite e customer service. È anche un’opportunità per vedere la tecnologia applicata in ambito CRM. L’obiettivo è creare un'esperienza di networking stimolante, dove poter confrontarsi con esperti del settore e conoscere come alcune aziende italiane hanno implementato con successo le soluzioni CRM. L'evento è semestrale, quindi si terrà nuovamente nel mese di Maggio 2025.

L'evento si divide in tre momenti chiave:

  • La conferenza esclusiva sulle nuove tendenze digitali in cui parteciperanno alcuni clienti Soluta per condividere casi di successo.
  • Il buffet, un momento importante di condivisione tra tutti gli invitati in cui si avrà l'opportunità di scambiare progetti e idee.
  • La visita della prestigiosa scuola di cucina Alma presso la storica Reggia di Colorno e del suo giardino francese circostante. 

Perché partecipare?

Il CRM Business Forum non verrà registrato e il materiale condiviso durante la conferenza non sarà disponibile online dopo l'evento. Soluta ha progettato questo evento per favorire un momento di condivisione unico e privato riservato ai partecipanti. La partecipazione di ognuno diventa così un elemento chiave di questo evento, permettendo lo sviluppo di argomenti, di contenuto e di idee in base all'esperienza di ciascuno.

Condivisione

Scopri casi di successo e confrontati direttamente con chi ha già ottenuto dei risultati.

Networking

Parla con altri professionisti in una location stimolante, lontano dalla routine quotidiana, dove puoi pensare ai tuoi progetti futuri.

Ispirazione

Lasciati coinvolgere dalla bellezza del Palazzo di Colorno, un ambiente che stimola la creatività e l’innovazione.

Luogo di ispirazione

ll CRM Business Forum si terrà alla Reggia di Colorno presso la prestigiosa scuola di cucina ALMA, simbolo di eccellenza e artigianalità italiana. Questa non rappresenta solo un'impresa architettonica e una località piena di storia, ma è anche un luogo favorevole all'ispirazione e alla creazione di idee. Oltre ad ospitare questo evento esclusivo, ALMA ha anche stretto un rapporto lavorativo con Soluta, sviluppando progetti assieme.
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ALMA

Prestigiosa scuola di cucina italiana

Per chi è questo evento?

Il CRM Business Forum è un evento esclusivo riservato a chi si occupa di digital transformation e customer platform. È destinato a quelli che ricercano ispirazione per nuove attività CRM, quelli che vogliono migliorare il loro CRM oppure quelli che vogliono capire meglio cos'è il CRM e come implementare progetti digitali.

Vai alla prossima edizione, che si tiene il 15 Maggio 2025!

Perché Soluta ha deciso di organizzare questo evento?

Da diversi anni il format Tendenze Digitali in ambito CRM ha conquistato un posto di rilievo in Soluta. Questo si dedica all'individuazione di tre tendenze rivoluzionarie nel campo della tecnologia e dell'informatica, con aggiornamenti semestrali per le stagioni Autunno-Inverno e Primavera-Estate. Finora l'evento si è sempre svolto online sotto forma di webinar, ma quest'anno le Tendenze Digitali si trasformano in un'esperienza interattiva! Per Soluta, la chiave di questo evento è il networking, l'opportunità di scambiare idee e esperienze in un contesto dinamico e stimolante.

Le Tendenze Digitali

Le Tendenze Digitali sono delle linee guida utilizzate per riflettere sui progetti futuri, supportate dalla tecnologia e correlate ad una specifica finalità di business. Queste tendenze aiutano a prevedere i cambiamenti nel panorama digitale e forniscono anche una base solida per sviluppare strategie innovative e competitive. È un momento utile per analizzare le spinte di mercato e le esigenze dei clienti, permettendo alle aziende di adattarsi rapidamente e di rispondere in modo efficace alle nuove sfide e opportunità.

Perché parliamo di CRM oggi?

Attualmente si parla ampiamente di digitalizzazione, customer base e intelligenza artificiale, tutte tecnologie orientate al business. È fondamentale gestire in modo ottimale la relazione con i clienti, il che implica attività di marketing, vendite e customer service. L'obiettivo è sfruttare al massimo le tecnologie e le metodologie di marketing per incrementare le vendite e migliorare il servizio clienti ad esempio attraverso la gestione dei touchpoint, l'uso delle metriche, i KPI e il ROI.