In questo ebook trovi le metriche o Key Performance Indicator più utili per misurare le performance della forza vendita 

I sistemi CRM permettono di raccogliere una grande quantità di informazioni sulla Lead generation, la gestione dell’Opportunità e il Servizio Clienti. Grazie a questo eBook andiamo ad analizzare le principali metriche o KPI di vendita per il Marketing e le Vendite che, se analizzate e monitorate, consentono di compiere un vera e propria previsione sul futuro delle performance aziendali.

In questa guida trovi un approfondimento su:

• Numero di Lead
• Rateo di conversione
• Durata media di gestione del Lead
• Numero di opportunità
• Rateo di chiusura delle opportunità
• ROI
• Equazione di vendita