---
title: Progetto CRM? 3 cose da fare prima di iniziare!
description: Una guida completa per approcciarsi ad un progetto CRM in modo vincente.
---

[Blog Soluta ](https://www.mysoluta.com/blog-soluta)

# [Progetto CRM? 3 cose da fare prima di iniziare!](https://www.mysoluta.com/blog-soluta/progetto-crm-3-cose-da-fare-prima-di-iniziare)

 Scritto da [Elena Cornale](https://www.mysoluta.com/blog-soluta/author/elena-cornale) | 24/03

Stai pensando di adottare un CRM o ne stai seguendo l'implementazione?

Quando si inizia un progetto per gestire il marketing o le vendite può essere utile definire gli obiettivi di progetto:

1. **Quali sono le aree di miglioramento?**
2. **Quali risultati voglio ottenere?**
3. **Che cosa voglio misurare?**

Ho preparato una guida gratuita chiamata** [Assessment CRM](https://www.mysoluta.com/assessment-crm-guida-al-progetto-crm) **per aiutare le aziende a definire gli obiettivi da raggiungere con il CRM, preparare tutte le informazioni per l'adoption ed eventualmente verificarne l'andamento.

### #1 RIFLETTI SUI BISOGNI

Per quale motivo vorresti iniziare un progetto di CRM? Il CRM può aiutarti in molti casi, questi sono quelli più comuni:

1. Vuoi trovare più clienti,
2. Vuoi capire quali occasioni generano i contatti migliori,
3. Vuoi targettizzare meglio il tuo pubblico.

### #2 DefiniSCI OBIETTIVI SMART

Gli obiettivi sono SMART quando rispettano alcune caratteristiche: Specific, Measurable, Achievable (raggiunbile), Time-constrained (definito nel tempo). *Questo è un  esempio: *aumentare del 10% il fatturato in un anno grazie agli strumenti aziendali e avere la possibilità di verificarlo.

A seconda che il vostro progetto sia orientato al marketing o alle vendite, gli obiettivi possono essere diversi, ad esempio:

1. Aumentare le vendite in un determinato settore,
2. Avere un forecast di vendita,
3. Definire quale iniziativa marketing porta i contatti migliori e più profittevoli,

In ogni caso è fondamentale definire gli obiettivi di progetto fin da subito e monitorare periodicamente il loro raggiungimento.

### #3 ANALIZZA LA SITUAZIONE

In questa check-list, che fa parte della serie di contenuti ***"Adottare un CRM"***, abbiano raccolto un po' di domande guidate a cui dovresti rispondere per essere preparato all'uso di un CRM, comprese alcune per definire meglio target e fonte del *Lead*. Ecco un riassunto:

1. Chi è il tuo cliente ideale?
2. Da quali fonti arrivano più contatti?
3. Quali caratteristiche ha il tuo ciclo di vendita? 

[Visualizza articolo completo](https://www.mysoluta.com/blog-soluta/progetto-crm-3-cose-da-fare-prima-di-iniziare)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Elena Cornale"
  },
  "dateModified" : "2026-04-13T14:25:47.987Z",
  "datePublished" : "2020-03-24T10:18:29Z",
  "headline" : "Progetto CRM? 3 cose da fare prima di iniziare!",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 336,
    "url" : "https://www.mysoluta.com/hubfs/Img%20sito%20Gnet%202019/Immagini%20BLOG%202019/Checklist-CRM500.jpg",
    "width" : 500
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.mysoluta.com/blog-soluta/progetto-crm-3-cose-da-fare-prima-di-iniziare",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60.0,
      "url" : "https://www.mysoluta.com/hubfs/Logo%20soluta%20small-1.png",
      "width" : 190.0
    },
    "name" : "Blog Soluta"
  }
}
```