Da newsletter tradizionale a marketing automation: Un passaggio semplice ma strategico
Il panorama del marketing digitale è in continua evoluzione, e per le grandi aziende, l'efficacia...
Soluta ottimizza la gestione dei reclami con Salesforce CRM
Soluta ha recentemente concluso un progetto di personalizzazione di Salesforce per la gestione dei...
Nona edizione del progetto Developer Week x Soluta: promuovere la cultura informatica tra i giovani
Quest’anno per il nono anno consecutivo Soluta organizza la Developer Week, presso l’Istituto...
Il secondo player del settore ottico si affida a Soluta per i programmi commerciali
Con l’inizio del nuovo anno Soluta ha intrapreso un progetto per uno dei più importanti player del...
Soluta aiuta ALMA nel lancio della webapp docenti
Soluta ha portato l’innovazione digitale in un contesto tradizionale come quello della pasticceria,...
Trasformare il Customer Service con l’NPS: Da centro di costo a leva strategica
Il Customer Service è spesso percepito come un centro di costo inevitabile, destinato a rispondere...
Come impostare delle azioni marketing e commerciali su strategia RFM utilizzando Salesforce e/o HubSpot
In questo articolo trovi alcuni esempi di come implementare una strategia RFM seguendo cinque step...
The CRM Chronicles: Data Quality e CRM - Una relazione di qualità
La scorsa settimana ci siamo immersi in un progetto dedicato alla data quality, una richiesta che...
The CRM Chronicles: Buoni propositi 2025 - Come far dimagrire il tuo CRM
Con l'inizio del nuovo anno in molti si ripromettono di mettersi in forma: e se applicassimo lo...
The CRM Chronicles: Christmas CRM - Scheda Cliente e auguri di Natale
Dicembre è arrivato e con lui la "Christmas storm". Non stiamo parlando del meteo ma del periodo in...
The CRM Chronicles: Fruibilità dei dati e metodologie di analisi
Nella scorsa puntata di The CRM Chronicles si è parlato della rilevanza di riconoscere i dati.
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#TendenzeDigitali AW '25: Pervasività, Relazioni oltre ai processi, Proattività
Le Tendenze Digitali rappresentano le principali direzioni tecnologiche e di mercato che modellano...