Ecco ad oggi cosa offre la tecnologia nella gestione dei clienti
Se stai valutando un sistema di ticketing per la gestione delle richieste dei clienti ecco le...
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I sistemi di ticketing sono dei sistemi in grado di permettere a un cliente di essere assistito,...
Qual è la differenza tra CRM e gestionale? Perché è necessaria questa distinzione?
In questo...
Perché fare un percorso di autovalutazione del CRM?
Ci sono varie motivazioni per cui è importante liberare i dati:
Il 10 settembre abbiamo presentato le tendenze digitali che abbiamo individuato come preponderanti...
Giovedì 10 Paolo Torricelli, CEO di GN, ha presentato le Tendenze Digitali per l'Autunno/Inverno...
In questo articolo vogliamo esporre un esempio di come abbiamo introdotto in un'azienda cliente la...
L'obiettivo primario di ogni azienda è "aumentare il fatturato" e per essere sicuri di pianificare...
Per un’azienda con una rete commerciale estesa su tutto il territorio nazionale e le isole, abbiamo...
Un Customer Service che funziona bene aiuta a fidelizzare i clienti, più piacevole è l'esperienza,...
Quando un progetto CRM non ottiene i risultati sperati le cause non sono quasi ma da imputare allo...