Monitoraggio NPS con Salesforce, SurveyMonkey e Agile Telecom
Raccogliere i feedback dei clienti è essenziale per comprendere le loro esigenze e preferenze.
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Un esempio di progetto per riconquistare i clienti churning con HubSpot e Salesforce
In un mercato altamente competitivo come quello attuale, la fedeltà del cliente è uno dei fattori...
Un esempio di integrazione tra HubSpot, Salesforce, Klaviyo e Shopify
Avviare un e-commerce è un processo estremamente intricato e spesso l'utente può sentirsi confuso e...
#TendenzeDigitali SS '23: eCommerce, Chat GPT, Data Enrichments e Reverse Ticketing
Qualche giorno fa si è tenuto il Webinar sulle #TendenzeDigitali per la primavera-estate 2023. Le...
Novità HubSpot: integrazione con WhatsApp e tab Social nell'App mobile
Di recente HubSpot ha annunciato due grandi novità:
- L'integrazione di WhatsApp con HubSpot
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#TendenzeDigitali AW ’23: WhatsApp API, Zero Party Data, Real Time Data
Lo scorso 6 Ottobre si è tenuto il Webinar sulle#TendenzeDigitali Autumn - Winter 2023.
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Metodologie e processi CRM e Customer Service: soluzioni a confronto
Qualche settimana fa si è tenuto il Webinar "Metodologie e processi CRM e Customer Service:...
Novità HubSpot: gli automatismi anche nella Starter!
Recentemente HubSpot ha introdotto una novità: ora anche le licenze Hub Starter (Marketing, Sales e...
Le 6 caratteristiche principali di HubSpot CRM
Un buon CRM richiede poco data entry ed è più read only. Ciò vuol dire che tutte le informazioni di...
Le mappe: uno strumento per fare lead generation
Come abbiamo visto nelle scorse Tendenze Digitali, le mappe vengono usate come strumento visuale...
#TendenzeDigitali SS ’22: eCommerce, Geolocalizzazione e Sistemi ITSM
Lo scorso 29 Marzo si è tenuto il Webinar sulle #TendenzeDigitali Spring - Summer 2022.
Le Tendenze...
Freshdesk: una gestione dei ticket facile e veloce tramite WhatsApp
Che cos'è Freshdesk
Freshdesk è un software in cloud di assistenza e supporto clienti indicato...