La segmentazione è la suddivisione del mercato in gruppi, o segmenti, di utenti che hanno caratteristiche, comportamenti ed interessi simili.
Ogni segmento del mercato può essere interessato a un determinato bene o servizio e, se è abbastanza consistente, può costituire un segmento attraente.
Per approfondire l'argomento segmentazione ti consigliamo di leggere questo articolo.
Proprietà su HubSpot: predefinite e custom
Le proprietà su HubSpot servono per organizzare le informazioni dei contatti nel CRM, come ad esempio informazioni anagrafiche o azioni compiute come compilare una form.
HubSpot mette a disposizione proprietà predefinite per organizzare le informazioni più importanti dei contatti: l'email, l'origine, l'azienda...
Alcune proprietà, come la fase del ciclo di vita del cliente, sono popolate automaticamente da HubSpot.
HubSpot offre una serie di proprietà utili per i diversi team aziendali.
Le proprietà utili per un commerciale sono quelle legate ai deal/offerte.
Le proprietà utili per il reparto marketing sono quelle legate alle attività del contatto come visualizzazioni del sito, pagine visualizzate...
Molte di queste proprietà non possono essere modificate e per questo è utile creare proprietà custom.
Come creare una proprietà custom?
A che domande deve rispondere la proprietà?
- quali dati è importante catturare per il tuo business?
- in quale fase del processo di vendita è importante ottenere informazioni?
Le proprietà servono anche per creare le liste su HubSpot.
Creare una lista su HubSpot
Per creare una lista è possibile utilizzare una o più proprietà dei contatti.
Le liste possono essere statiche o dinamiche.
- Lista statica: una lista statica non può essere aggiornata automaticamente, quindi i contatti che hanno determinati criteri della lista non vengono inseriti automaticamente nella lista, ma possono essere aggiunti solo manualmente.
- Lista dinamica: una lista dinamica si aggiorna automaticamente quando i contatti rispettano i criteri su cui si basa la lista
