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Esperti in Soluzioni CRM

soluta-logooffre soluzioni di CRM, Lead Generation, Marketing Automation e Help Desk per allineare Marketing, Vendite e Customer Service.

Soluta si occupa di:

Customizzazione CRM

Soluta ti aiuta a personalizzare il sistema CRM in base alle specifiche esigenze del tuo business, attraverso la realizzazione di software custom basati sulle esigenze della tua azienda.

Integrazione dati CRM

Soluta ti offre soluzioni di integrazione, collegando il tuo CRM alle fonti di dati aziendali per garantire una visione completa e aggiornata.

Implementazione processi CRM

Soluta traduce la tua strategia aziendale in processi CRM efficienti e strutturati, aiutandoti a progettare e implementare flussi di lavoro ottimizzati.

Governance e formazione CRM

Soluta ti supporta nella formazione del team in modo da utilizzare al meglio il sistema CRM e assicurarti una gestione ottimale.

Tipi di intervento

Soluta segue una metodologia strategica e strutturata, dalla comprensione del business all'implementazione delle operazioni attraverso l'aiuto di varie tecnologie.

Le novità sul CRM

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PCTO presso Soluta: Album dei collaboratori e mappa interattiva
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Soluta ha accolto con entusiasmo due studenti in PCTO (Percorsi per le Competenze Trasversali e per...

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Un team internazionale e multilingua
 
Soluta supporta aziende italiane e internazionali di tipo enterprise.
Si occupa di progetti CRM tenendo conto di diversi approcci culturali e metodologici tipici di ambienti lavorativi internazionali

15

+

Anni di Esperienza

150

+

Media utenti progetto

30

+

Numero di Certificazioni

Gli ambiti CRM

Marketing

  • Strategie di Lead Generation
  • Email Marketing e Automatismi
  • Analisi delle Campagne
  • Profilazione dei contatti

Sales

  • Scheda cliente aggiornata e integrata
  • Gestione attività commerciali
  • Opportunità e pipeline commerciali
  • Report e Dashboard

Customer Service

  • Gestione multicanale dei tickets
  • Analisi soddisfazione cliente
  • Chatbots automatici e portali
  • Report e cruscotti di analisi

Strumenti CRM per marketing, vendite e customer service

Software CRM

Consolida e organizza i dati dei tuoi clienti in una scheda aggiornata e integrata con email e calendario.

Sales Automation

Automatizza le attività ripetitive con gli automatismi di Email e coinvolgi i tuoi clienti.

Lead Generation

Genera lead attraverso gli strumenti di Inbound e Outbound Marketing (Landing Page, CTA, form, Ads, Social, Blog).

Email Marketing

Crea automatismi e invia email attraverso semplici modelli drag&drop e campagne A/B test.

Software Help Desk

Dai uno strumento al team di supporto clienti per gestire le richieste da più canali (portali, sito, form, chatbot, Social, telefono).

Analisi di Dati

Analizza le performance di Marketing, Vendite e Customer Service grazie a strumenti di analitica integrata.

Le tecnologie

Soluta è esperta di un'ampia gamma di software e tecnologie fondamentali per curare le attività di Marketing, Vendite e Customer Service.

Contattaci per sapere di più riguardo al CRM.

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