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CHI SIAMO
ESPERTI in soluzioni CRM
Hai già un CRM e vorresti migliorarlo?
Sblocca il pieno potenziale del tuo CRM: Soluta ti affiance per ottimizzare ogni aspetto, dalla strategia alle integrazioni tecniche.
Hai bisogno di personalizzare il CRM o di integrarlo?
Soluta offriamo personalizzazioni su misura e integrazioni tecniche per fare funzionare il CRM esattamente come desideri. Massimizza il ritorno sull'investimento del tuo CRM.
Vuoi mettere a confronto HubSpot, Salesforce o altre piattaforme di CRM?
Valutare il CRM giusto è cruciale. Soluta offriamo un'analisi comparativa indipendente di piattaforme come HubSpot e Salesforce, guidandoti nella scelta della soluzione più adatta a obiettivi, budget e processi della tua azienda. La decisione vincente inizia con la consulenza giusta.
Hai bisogno di idee, spunti o consigli su come meglio usare le soluzioni digitali per migliorare il tuo business?
Soluta offre un servizio di consulenza per identificare le opportunità, ideare strategie su misura e implementare le soluzioni digitali più innovative per aiutarti a far crescere l'azienda. Inizia a trasformare le tue idee in risultati concreti.
COSA FACCIAMO
Tecnologia e Best Practice per la tua Customer Platform
Personalizzazione piattaforma CRM
Soluta ti aiuta a personalizzare il sistema CRM in base alle specifiche esigenze del tuo business, le piattaforma su cui lavoriamo sono HubSpot, Salesforce e Freshworks
Integrazione dati CRM
Soluta ti offre soluzioni di integrazione, collegando il tuo CRM alle fonti di dati aziendali per garantire una visione completa e aggiornata.
Implementazione processi CRM
Soluta introduce in azienda le Best Practice del CRM, dalla generazione di nuovi contatti, alla gestione delle opportunità fino al customer service.
Governance e formazione CRM
Soluta ti supporta nella formazione del team in modo da utilizzare al meglio il sistema CRM e assicurarti una gestione ottimale.
Tecnologie Software
PIATTAFORME SOFTWARE e SOLUZIONI DIGITALI
Soluta è esperta di un'ampia gamma di software e tecnologie fondamentali per curare le attività di Marketing, Vendite e Customer Service.
Integrazioni con Shopify
Customer Relationship Management
Gli ambiti CRM
Marketing, Vendite e Customer Service
Marketing
- Strategie di Lead Generation
- Email Marketing e Automatismi
- Analisi delle Campagne
- Profilazione dei contatti
Vendite
- Scheda cliente
- Gestione attività commerciali
- Opportunità commerciali
- Report e Dashboard
Supporto
- Gestione multicanale dei tickets
- Analisi soddisfazione cliente
- Chatbots automatici e portali
- Report e cruscotti di analisi
VIDEO E BEST PRACTICE
CRM Expert Pillole di CRM
Abbiamo preparato dei brevi video di spiegazione sul CRM partendo dalle basi. Cos'è il CRM, cos'è un Lead, il processo di qualifica e la scheda cliente
Brevi video "CRM in pillole"
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STRUMENTI CRM
Ottimizza il CRM
Soluta interviene per configurare, adattare e ottimizzare una serie di strumenti tipici delle piattaforme CRM.- Software CRM
- Lead Generation
- Sales Automation
- Email Marketing
- Software di Help Desk
- Analisi di Dati
ESPERTI CRM
Ti aiutiamo a scegliere la piattaforma CRM adatta alle tue esigenze
La giusta soluzione software ti aiuta a consolidare e organizzare i dati dei tuoi clienti in una scheda aggiornata e integrata con email e calendario.
- HubSpot
- Salesforce
- Freshsales
Progetti realizzati
Personalizzazione, Integrazione e Consulenza
LEAD GENERATION
Cos'è un lead e perché qualificarlo
Possiamo aiutarti a generare lead attraverso gli strumenti di Inbound e Outbound Marketing (Landing Page, CTA, form, Ads, Social, Blog).Automation
Automatizza le attività ripetitive
Automatizza le attività ripetitive con gli automatismi di Email e coinvolgi i tuoi clienti.
Grazie al software giusto puoi automatizzare i processi in modo autonomo, Soluta può aiutarti a identificare i processi da cui partire per iniziare a introdurre la Sales Automation
Email Marketing
Crea automatismi e invia email attraverso semplici modelli drag&drop e campagne A/B test.
Uno strumento che ti aiuta a comunicare con il cliente nel momento giusto, nel modo giusto, in base alle sue azioni e al suo valore. La Marketing Automation è una piattaforma software che permette di automatizzare determinate azioni. Mi permette di stabilire dei flussi. Per esempio la marketing automation può mandare email in determinati contesti.
Help Desk
Software per la gestione del Customer Service
Dai uno strumento al team di supporto clienti per gestire le richieste da più canali (portali, sito, form, chatbot, Social, telefono).
Analisi delle Performance
Strumenti di analitica integrati nel CRM
Analizza le performance di Marketing, Vendite e Customer Service grazie a strumenti di analitica integrata.
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